Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Responsable

Taviva

Localidad

Barcelona, España

Privacidad

privacy@taviva.app

Contacto general

hola@taviva.app

Esta información se refiere al sitio informativo de Taviva y describe los tratamientos identificados en su aplicación. La navegación por esta web no crea una cuenta ni importa tus datos de la app.

2. Lo esencial

Web informativa

Muestra contenidos y capturas. No incluye formularios ni publicidad comportamental. Google Analytics mide las visitas solo si aceptas la analítica opcional en el panel de cookies.

Aplicación

Gestiona tu cuenta, experiencias, tickets, fotos, listas, relaciones sociales y perfil gastronómico según las funciones que utilices.

Tus opciones

Puedes registrar una visita sin ticket y elegir la visibilidad de tus experiencias. La imagen original del ticket no se publica en la experiencia compartida.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan. Contacto: privacy@taviva.app.

3. Al visitar esta web o escribirnos

Para entregar una página, la infraestructura recibe datos técnicos como la dirección IP, la URL solicitada, fecha y hora y datos del navegador. Su finalidad es permitir la comunicación, mantener la disponibilidad y prevenir abusos.

Si nos escribes, tratamos tu email, el contenido del mensaje y los datos que decidas facilitar para atenderlo. Las consultas sobre el servicio pueden responder a medidas precontractuales o a la ejecución de la relación contigo; las solicitudes de derechos se atienden por obligación legal. No te suscribimos a comunicaciones comerciales por escribirnos.

Las fuentes tipográficas, imágenes y capturas se sirven desde el propio sitio. Los carruseles no cargan mapas interactivos ni envían tus interacciones a la app. Los enlaces externos solo se abren cuando los seleccionas.

4. Datos y finalidades en la aplicación

Según las funciones que utilices, podemos tratar las siguientes categorías de información:

Información de cuenta

• Nombre y apellidos, si los facilitas.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña protegida; no se almacena en texto claro.
• Preferencias de usuario.

Información de uso

• Restaurantes y otros locales que visitas o buscas.
• Menús que consultas.
• Preferencias alimentarias que indicas.
• Ubicación aproximada, si autorizas el acceso a la ubicación.

Información técnica

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares, cuando se utilicen.

Además, tratamos los datos necesarios para las funciones que elijas:

• Cuenta y perfil: identificador de cuenta, datos de autenticación y datos de perfil que facilites. Permiten identificarte, mantener tu sesión y gestionar el acceso. Si utilizas un proveedor de acceso externo, interviene también ese proveedor.
• Experiencias: restaurante, fecha, platos, valoraciones, contexto, fotos, notas, acompañantes, importes y borradores que registres. Permiten conservar tu memoria gastronómica y compartir lo que elijas.
• Tickets: imagen, datos extraídos, correcciones y huellas de la prueba para comprobar la visita y evitar duplicidades. El análisis automático puede equivocarse; puedes revisar la información. Aportar un ticket es opcional.
• Listas y actividad social: lugares guardados, notas personales, relaciones de seguimiento, solicitudes, reacciones y participación en experiencias compartidas.
• Ubicación y búsquedas: zona elegida, términos de búsqueda y, si autorizas su uso, posición del dispositivo para buscar cerca de ti o ayudar a identificar el local. Puedes retirar el permiso desde el navegador o el dispositivo y buscar por una zona elegida manualmente.
• Perfil gastronómico: preferencias declaradas, experiencias y valoraciones permiten calcular afinidades e indicadores sobre tus gustos y hábitos. Una compra no equivale a una valoración positiva.
• Uso de la aplicación: fecha de accesos y cierres de sesión explícitos, e intervalos con la PWA en primer plano asociados a tu cuenta. Se utilizan para conocer el uso del servicio y mejorarlo; no se mide el tiempo con la app en segundo plano.

Parte de la información procede de ti; otra puede proceder de personas que comparten una experiencia contigo, del proveedor de acceso, de los servicios de identificación de locales o de cálculos realizados a partir de tu actividad. La etiqueta de otra persona no declara por sí sola que hayas consumido o valorado un plato.

No incluyas datos bancarios completos, documentos de identidad ni información sensible innecesaria en tickets, fotos, búsquedas o notas. Las preferencias gastronómicas no deben emplearse para inferir salud, religión u otras categorías especialmente protegidas sin una condición jurídica válida y las garantías correspondientes.

5. Qué pueden ver otras personas

La app diferencia experiencias para Todos, Seguidores o Solo yo, y perfiles públicos o privados. Los borradores se mantienen privados. La visibilidad de precios y gasto tiene un control separado. La imagen original del ticket y su extracción no forman parte de la experiencia compartida.

Las personas con acceso a tu perfil pueden ver una selección de tu Firma gastronómica, como identidad gastronómica, cocinas e indicadores de comportamiento. El documento completo y sus evidencias no se muestran en el perfil ajeno. La participación en una mesa compartida concede acceso limitado a los contenidos publicados de ese evento.

Al publicar contenido, ten en cuenta que quienes puedan verlo podrían conservarlo o compartirlo fuera de Taviva. Evita incluir datos de terceros sin una justificación adecuada.

Analítica opcional con Google Analytics

Si aceptas la analítica, usamos Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, para medir visitas al sitio informativo y a la entrada de la app, e interacciones como acceder a Taviva. La base es tu consentimiento. El código de Google no se carga antes de aceptarlo. No enviamos tickets, texto OCR, datos de cuenta, restaurantes consultados ni términos de búsqueda. Los URL se reducen a rutas generales, sin parámetros ni fragmentos, y el referente se limita al dominio de origen. Para distinguir una campaña de Taviva, podemos reconocer únicamente sus etiquetas fijas de origen, medio, campaña y variante del anuncio, sin términos de búsqueda ni identificadores de clic.

Google puede tratar identificadores de cookies, dirección IP durante la comunicación y datos técnicos del navegador. Los datos de analítica pueden consultarse mediante Cogny, el proveedor de análisis de marketing conectado por el responsable. Esto no incluye acceso a tu contenido privado de Taviva. No activamos señales de Google ni personalización publicitaria.

Puedes retirar tu consentimiento desde «Cookies»; se detienen los nuevos envíos y se eliminan las cookies de Analytics accesibles en este dominio. La retirada no elimina los datos ya tratados. Google puede tratar datos fuera del EEE conforme a sus condiciones y garantías aplicables. Consulta cómo Google utiliza la información y sus condiciones de tratamiento.

6. Proveedores y destinatarios

Contamos con empresas que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Taviva, como infraestructura y alojamiento, autenticación, almacenamiento, análisis de información, mapas y comunicaciones. Solo intervienen según las funciones que utilices y pueden recibir los datos necesarios para prestar cada servicio, incluidos los que aportes en tickets, imágenes o búsquedas.

Los destinatarios también incluyen a otras personas de Taviva según las opciones de visibilidad y a las autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Personalización y decisiones automatizadas

Taviva calcula un perfil gastronómico a partir de preferencias, experiencias y valoraciones, y lo compara con información de restaurantes para orientar el descubrimiento. Se trata de elaboración de perfiles. Las afinidades son estimaciones que pueden ser incompletas; no acreditan hechos sobre tu salud ni sustituyen tus decisiones.

Las funciones revisadas no toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti. Puedes pedir información, rectificar datos de origen y ejercer los derechos que correspondan.

8. Cambios en esta información

Esta página indica la fecha de su última revisión. Los cambios relevantes en finalidades, proveedores o condiciones del tratamiento deberán comunicarse de forma adecuada; actualizar el texto no sustituye la obtención de un nuevo consentimiento cuando sea necesario.